Google e WPP promovem juntos ação de marketing digital

WPP e Google unidos pelo marketing online

O grupo de comunicação e o site de buscas se uniram para criar um programa de pesquisas acadêmicas que pretende provar a efetividade do marketing online

29/10/2008 - 12:25

O grupo WPP e o Google se uniram para criar um programa de pesquisas acadêmicas voltadas para mostrar como o marketing na web pode ajudar às marcas. Avaliado em US$ 4,6 milhões, o projeto irá financiar trabalhos que mostrem a efetividade do marketing online em mudar o comportamento do consumidor, com apoio de dados do Kantar Group, do WPP, e de estudos de atitudes diante de ferramentas de busca, do Google. A proposta do programa é provar a sempre citada estatística de que os consumidores gastam 30% de seu tempo online, ao mesmo tempo em que os anunciantes investem apenas 11% de seus orçamentos nesta mídia (e no Brasil, o número é menor ainda, frequentemente citado como sendo de apenas 5%, ao mesmo tempo em que o país é aquele onde o internauta em média passa mais tempo online no mundo). Mesmo com a possibilidade de obter dados na própria internet, o WPP crê ser fundamental a existência de análises acadêmicas também. 'As pessoas do online perpetuaram o mito de que tudo é melhor mensurável nesta esfera, mas algumas partes são melhor analisadas no offline', diz o presidente do WPP Digital Mark Read. 'A idéia é aumentar o nosso conhecimento e de nossos clientes, e ajudá-los a mover seus orçamentos para o online mais rapidamente', completa.  Com informações do AdAge.

Este estudo será de suma importância para o desenvolvimento do marketing digital uma vez que muitos diretores poderão estar embasados para tomar uma decisão de aumentar a verba de marketing digital. Já estava na hora disso acontecer, pois eu mesmo tenho visto que os buscadores fazem a diferença na divulgação das marcas, produtos e serviços, pois o meu blog de atividade física tinha um tráfego maior provindo de sites parceiros, mas agora o maior é do google que não para de crescer. Se você digitar itaim academia no google verá a minha página em terceiro lugar. Se você digitar " segredo musculação" eu já apareço na primeira página. Isto mostra o poder do marketing on line em todas as esferas!

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Desordem digital 2.0

O marketing digital, a web 2.0, mobile marketing, tecnologia digital, tv digital, iphone, ipod, mp3, mp4, mp5, mp76...onde vamos para com tanta coisa acontecendo ao mesmo tempo é praticamente impossível estar 100% antenado em tudo o que está sendo feito, falado, mostrado, etc. Muita informação é perdida pelo excesso de informações despejadas em todas as mídias, redes, tvs, entre outras. Agora mesmo enquanto eu escrevo estão inventando alguma outra forma de se comunicar. eu mesmo estou escrevendo para uma meia dúzia de telespectadores e que têm um saco gigante para ler o que eu escrevo por aqui. A pergunta é onde nós iremos parar com tanta informação para guardar...

Na minha opinião seremos cada vez mais seletivos, ou seja o nosso tempo livre, ou não, será administrado de forma seletiva a ponto de descartar tudo o que não for relevante. Tudo será direct, direto, caso contrário esta fora de contexto. Você e eu estamos aqui porque temos algo em comum e se você voltar é porque temos mesmo!

A propaganda digital tem de parar de ser um dinossauro da comunicação, o que eu vejo aqui na rede pouco tem haver com publicidade paga e sim espontânea onde quem gostar participa! Atenção diretores das empresas fiquem atentos para a transformação em que estamos vivendo, uma revolução digital nos aguarda. É só cair o preço das tecnologias e todos a usarão. Preparar-se para o amanhã nunca se fez tão necessário. Entender os novos mercados através do sucesso digital mostra uma tendência que devemos prestar muita atenção. Não é preciso dizer que tem desconhecido virando pop star na rede e muito mais. Quando vocês deixarem nós fazermos uma ligação da empresa com o mundo digital verão para onde as coisas estão indo...

Twitter no marketing digital sp e outras redes sociais

Twitter é rede social que mais cresce...

Segundo a Nielsen Online, o MySpace mantém a liderança, mas está estagnado. Facebook cresce mais de 100% e chega a 40 milhões de usuários

A Nielsen Online divulgou dados que mapeiam o sobe-e-desce das redes sociais colaborativas, comparando números de setembro de 2007 com o mesmo mês neste ano. Dentre os destaques estão a estagnação do MySpace, embora ele continue sendo o mais acessado, o crescimento do Facebook, que se isolou na segunda colocação, e o advento de novos fenômenos, como o Twitter, Tagged e Ning, que tiveram mais de 200% no aumento de usuários. Já redes como Windows Live Spaces e AOL Hometown tiveram variação negativa, demonstrando perda de relevância. As tabelas abaixo trazem os maiores crescimentos e as mais acessadas.

Tabela 1 - Redes com maior crescimento no período (usuários em milhares) e variação:

Site - set/07 - set/08 - Variação

Twitter.com - 533 - 2.359 - 343%
Tagged.com - 898 - 3.857 - 330%
Ning - 842 - 2.955 - 251%
LinkedIn - 4.075 - 11.924 - 193%
Last.fm - 850 - 1.879 - 121%
Facebook - 18.090 - 39.003 - 116%
MyYearbook - 1.422 - 3.056 - 115%
Bebo - 1.299 - 2.418 - 86%
Multiply - 592 - 941 - 59%
Reunion.com - 4.845 - 7.601 - 57%

Tabela 1 - Redes mais acessadas no período (usuários em milhares) e variação:

Site - set/07 - set/08 - Variação

Myspace.com - 58.581 - 59.352 - 1%
Facebook - 18.090 - 39.003 - 116%
Classmates Online - 13.313 - 17.075 - 28%
LinkedIn - 4.075 - 11.924 - 193%
Windows Live Spaces - 10.275 - 9.117 - -11%
Reunion.com - 4.845 - 7.601 - 57%
Club Penguin - 3.769 - 4.224 - 12%
AOL Hometown - 7.685 - 3.909 - -49%
Tagged.com - 898 - 3.857 - 330%
AOL Community - 4.017 - 3.079 - -23%

Fonte m&m on line.

E o Orkut? Porque não saiu na lista, se você souber porque escreva um comentário...

Têm 10 mil reais aqui no marketing digital pra você...

Campanha do Planeta Terra integra TV e internet

Ação criada pela DM9DDB gira em torno de uma produção feita pela O2 Filmes que supera dez minutos. Dividido em três capítulos, o filme é exibido integralmente apenas no portal

Lena Castellón

22/10/2008 - 10:09

O Planeta Terra, festival de música que acontece no dia 8 de novembro, em São Paulo, ganhou nesta quarta-feira, 22, campanha que conta com um filme que integra TV e internet. A ação, criada pela DM9DDB, gira em torno de uma produção feita pela O2 Filmes.

O filme é dividido em três capítulos e mostra um rapaz que é confundido com um integrante da banda Bloc Party - uma das atrações do festival. A produção é exibida integralmente apenas na web. Na TV, entra no ar um comercial de 30 segundos que traz o começo do primeiro capítulo, chamando o público para conferir o trabalho completo no portal do Terra. 

A idéia da campanha é que o internauta participe e complete a história. O terceiro capítulo termina com o personagem dizendo um "você?!", dando o gancho para a continuação da aventura. Nesta quarta-feira, 22, foi anunciado que a melhor seqüência será premiada com R$ 10 mil.  

No total, são quase dez minutos de filme. A produção da campanha exigiu muitos esforços: foram aproximadamente 130 horas de trabalho.

A experiência na internet é enriquecida ainda pelos recursos de áudio. No segundo capítulo, há um aviso para usar fones de ouvido. Isso porque a produtora de som Sax So Funny fez uma captação holofônica (recurso com diferentes dimensões sonoras, com efeitos que dão a sensação de áudio vindo de baixo ou de cima, ou pelas laterais e também com profundidade) para esse episódio. Fonte m&m on line.

Interagir com o público alvo é uma das necessidades de marketing hoje para todos os anunciantes, mas alguns ainda não se deram conta disso, parabéns PlanetaTerra.

Youtube lança medidor de audiência que pode ser usada no marketing digital

Youtube lança medidor de audiência

O Google aplica ao seu site de vídeos a ferramenta Hot Spots, a mesma usada no site de buscas, e que permite saber quais os trechos mais assistidos e de que regiões são as maiores audiências

21/10/2008 - 15:24

O Youtube lançou o sistema Hot Spots, uma nova ferramenta que permite saber quantas pessoas assistiram a um vídeo de determinada conta, o que pode ajudar na comparação da popularidade entre canais e informar o sexo e país de procedência dos visitantes.

O aplicativo está dentro das ferramentas Insight, que o Google (dono do site de vídeos) utiliza em sua busca para determinar as palavras mais procuradas e oferecer estatísticas demográficas dos usuários.

O Youtube até permite conhecer o número de visitas aos vídeos, mas de maneira mais simples. Com a novidade, pode-se também saber os momentos do vídeo que são mais vistos e quando as pessoas abandonam a peça, por meio de um gráfico que exibe pontos quentes e frios (de audiência).

Com isso, cada usuário poderá editar e conhecer os trechos de conteúdos mais admirados pelos usuários. Além disso, o Hot Spot representa as reproduções dos vídeos de acordo com a reprodução em cada região geográfica e a preferência em cada uma delas.

Para acessar a ferramenta, o usuário deve logar-se, ir a Meus Vídeos e acessar o link de Insight.Com informações do El País. Fonte M&M on line.

Mais uma ferramenta para ser usada no marketing digital, pois agora poderemos saber mais sobre o video em questão, como por exemplo a campanha da coca cola zero com as pegadinhas do alto falante dentro do cooler da coca ou a do supermercado que caiam as latas, os profissionais envolvidos poderão saber quais os estados estão vendo os videos e decidirem fazer ações regionalizadas a fim de complementar a campanha. No marketing digital é assim, tudo pode ser mensurado, analisado e complementado. O segredo é saber usar as ferramentas com o propósito publicitário, mas sempre levando em consideração o usuário, pois são eles que determinam o caminho das coisas e se sentirem algum tipo de pressão, pronto! estão fora...

Marketing Digital na InterCon2008

Ricardo Cavallini

Neto, Fujioka, Boechat, Cavallini e Lamiral no InterCon2008 21/10/2008 - Fonte: Assessoria de Imprensa da Bullet Fat5 é o nome do coletivo criado por Ricardo Cavallini, Jean Boechat (JWT), Ken Fujioka (JWT) e Patrice Lamiral (RMG) e Mentor Muniz Neto (Bullet) para o evento “Inovação Digital. Os desafios do Brasil”. O evento acontece no Teatro Frei Caneca, em São Paulo, dia 25 de outubro, durante o iMasters InterCon 2008. O painel do Fat5 vai encerrar o evento e tem o título “Experimentação, exploração de novas mídias e as mudanças do mercado”. Os ingressos estão esgotados, mas quem se interessa pelo assunto pode acompanhar a promoção via Twitter para ganhar livros da Amazon, escolhidos pelo grupo. Para participar basta seguir o usuário @fat5, ou visitar o site do grupo: http://www.fat5.com.br. Ali estão disponíveis, também, informações sobre cada um dos participantes. Mais informações sobre o evento no site: http://imasters.uol.com.br/intercon/2008/

Mizuno e o cotidiano de um corredor no marketing digital sp

Mizuno e o cotidiano de um corredor

Em vez de apenas ressaltar características do tênis, marca procura mostrar, em nova campanha, que entende o consumidor

Adriano Conter

A disciplina na hora da corrida é o tom da nova campanha desenvolvida pela Talent para a Mizuno. É a primeira que a agência faz para o cliente na TV. Com estréia neste domingo, 19, a comunicação é composta de três filmes e um anúncio que trazem um ar mais emocional do que o habitual - clique aqui para ver. A idéia é promover uma "ação de envolvimento" com o consumidor, como define o diretor de criação João Livi. O que se busca é estimular o engajamento do público com a marca.

Por isso, pela primeira vez as peças não abordam diretamente a superioridade tecnológica do produto, como de costume. De acordo com o gerente de marketing da empresa, Luiz Arthur, a campanha procura mostrar ao cliente que a fabricante de tênis o entende e está sempre com ele.

Nos filmes, um mesmo corredor faz o percurso de dez quilômetros a que está habituado, mas em períodos diferentes do dia. Além da alteração na iluminação, há pequenas mudanças na paisagem e na situação vivida durante a corrida, como uma velhinha que em determinado momento aparece dormindo e em outro, varrendo a varanda. Conforme a corrida evolui, pontos-chave, como a velhinha, indicam com placas amarelas a progressão da quilometragem. A assinatura arremata: "Nunca a mesma corrida. Sempre Mizuno".

Ao longo da corrida, no entanto, surgem indicativos da rotina de quem se exercita nessa modalidade. O quilômetro 0, por exemplo, aparece no portão da casa do corredor. O quilômetro 3 mostra um grupo de músicos andinos - veja foto, e o 8 está com uma mulher que discute na sacada de um prédio.

Luiz Arthur afirma que a empresa decidiu partir para o lado emocional depois de realizar uma pesquisa que revelou que o consumidor conhecia de forma muito pragmática o produto; sabia de suas funcionalidades, porém, não tinha maior envolvimento com a marca. "Queremos engajar nossos atletas. Sabemos que eles influenciam outras pessoas menos assíduas ao esporte", reforça Livi.

A campanha abrange ainda o rádio. Nesse caso, a Talent utilizou uma versão mais animada da trilha sonora encomendada para o filme. A música, feita pelo escocês Paul Mounsey, fala do conceito da marca. "Dia após dia, frente a todas as mudanças, ele continua correndo." Já o spot de rádio convida os corredores a baixar a música no site da Mizuno para seus treinamentos. A comunicação irá também para alguns cinemas e internet e, além disso, a empresa fará ações em academias e com grupos de corrida.

Curiosidade: uma das personagens dos três filmes, uma moça que briga com todo mundo, foi baseada em um personagem real, conhecido de João Livi. Fonte M&M on line.

Belíssima a campanha da Mizuno, deu para perceber que o filme é rodado em lugares de São Paulo, especialmente o prédio em que o corredor mora, que fica em Pinheiros, perto do Colégio Fernão Dias Paes. O site da Mizuno mostra os filmes conforme o link anterior, com os filmes manhã, tarde e noite, o que mostra o cotidiano de quem corre. Fica aqui uma sugestão de marketing digital para acrescentar a campanha. Já que uma relação pessoal foi dada ao consumidor de Mizuno porque não acrescentar alguns detalhes a mais como por exemplo, quando uma pessoa comprar o tênis, ganha uma código para acessar um hot site que ele se cadastrará, bem rápido, e poderá então descrever o seu cotidiano na corrida. Usando textos, imagens, fotos e até se tiver um gps, desenhar o seu percurso. Tudo isso ficaria disponível para outros usuários do hot site onde eles poderiam trocar informações, dicas, técnicas, entre outros. A inclusão de profissionais de corrida e atletas patrocinados pela Mizuno seriam também uma boa opção...

Coca Cola faz site interativo...marketing digital

A Coca Cola, voltada para a era digital faz um site interactivo onde as pessoas possam fazer as suas próprias versões de uma garrafa de coca cola. Até aí tudo bem! é valido brincar com o consumidor dessa forma onde a marca é sempre difundida durante a promoção. O tempo que a pessoa passa com a marca é alto, além de poder se relacionar com outras pessoas no mundo inteiro.

 Eu não vou falar tudo para que você entre e confira. Essa ação de marketing digital como outras estão sempre nos moldes anteriores e não está preparada para saber o que as pessoas realmente fariam com a imagem da garrafa de coca cola por limitar as imagens a serem inseridas na garrafa. Provavelmente o medo seria uma manifestação negativa em cima da campanha. É certo dizer que muitos iriam esculachar a garrafa da coca, mas seria uma menoria devida a proporção dos fãs da marca. Ou ainda dizendo que por que não achar que a coca seria protegida pelos defensores da marca. Da mesma forma que impedimos os maus carateres suprimos os bons! Ninguém quer pagar para ver! 

A nike fez aquela ação que deixava o consumidor, através do site, customizar o tênis que queria comprar, escrevendo uma frase no tênis e os maus escreveram coisas que não deviam. Do ponto de vista da nike, é claro. 

Estamos vivendo uma constante transformação do comportamento da humanidade é preciso arriscar um pouco mais para realmente fazermos a diferença. Ficar nos velhos moldes poderá custar caro para a marca e depois não adianta chorar, já era...

DMA 2009 San Diego California, eu vou e você?

DMA já prepara sua conferência anual de 2009

Evento será realizado em San Diego, na Califórnia!

Mesmo antes de terminar a DMA 2008, conferência e exibição anual da Direct Marketing Association, que se encerrou nesta quinta-feira, 16, em Las Vegas, a entidade organizadora já planejava o evento do ano que vem.

O DMA 2009 será realizado no Convention Center de San Diego, na Califórnia, entre os dias 17 e 22 de outubro do ano que vem. Até o dia 31 de dezembro próximo, a entidade oferece preços promocionais para inscrições antecipadas, que podem ser feitas no site já criado para o evento de 2009 - clique  aqui para acessar.

Entretanto, antes disso, os brasileiros que não puderam estar em Las Vegas terão a chance de saber um pouco mais sobre os principais assuntos discutidos na DMA 2008. No dia 11 de novembro, a Associação Brasileira de Marketing Direto promove o encontro DMA no Brasil. As palestras de alguns dos profissionais que estiveram em Las Vegas serão realizadas no Centro Brasileiro Britânico, em São Paulo, entre 8h30 e 18h30. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 11.3129.3001.

 

Lançamento de livro na DMA 2008

Abaetê Azevedo e Ricardo Pomeranz lançaram livro na DMA

Abaetê Azevedo , CEO para a América Latina, ad Rapp, e Ricardo Pomeranz,  vp de marketing e presidente da Rapp Digital, lançaram o livro “Costumer Obsession” ontem na DMA. A obra terá distribuição exclusiva nos Estados Unidos, mas pode ser encontrada em sites como Amazon. A publicação é da Editora McGraw Hill  e trata-se de uma edição revista e melhorada do livro Marketing de Resultados lançado há três anos por ambos aqui no Brasil.

Li este livro e recomendo para pessoas que estão iniciando no mundo do marketing, seja ele direto, digital, viral,etc.

DMA CHOICE 2008 Consumidor sai fortalecido...

DMA anuncia o futuro da comunicação BtoC

A Direct Marketing Association (DMA) anunciou o lançamento do seu recentemente expandido portal de escolha do consumidor, DMAchoice.org. O anúncio foi feito pelo Presidente & CEO, John A. Greco, Jr. 

O DMAchoice é uma das mais poderosas ferramentas de serviço à preferência do consumidor já disponibilizadas. Ela permite que os consumidores escolham quais comunicações comerciais eles querem receber pelo correio e nos seus e-mails, tudo a partir de uma única conta na WEB. O registro é gratuito e fácil e a informação da preferência do consumidor é usada somente para honrar sua escolha.  

Os consumidores podem optar por não fazer parte (opt-out) de listas de envios postais e obter o benefício agregado de optar por receber mensagens comerciais que atualmente não recebem. É possível fazer a seleção por nome de negócio ou por categorias, como ofertas de cartões de crédito, catálogos ou revistas.  

O DMAchoice também põe os consumidores no controle das opções de freqüência das suas correspondências. O objetivo é construir uma comunidade na qual seja possível interagir com empresáros, ficar sabendo de oportunidades únicas, ofertas especiais, promoções e cupons — informações vitais em tempos de incerteza econômica.  

“O futuro da comunicação “B-to-C” chegou”, disse Greco. “O DMAchoice é uma ferramenta de fortalecimento do consumidor, revolucionária e escalável, que ira modificar a maneira como as pessoas vêem e gerenciam as suas correspondências, tanto físicas como eletrônicas. Ira aumentar a eficiência na comunidade do Marketing Direto de uma forma que nunca antes foi possível e ministrar um maior grau de reação aos desejos do consumidor”. 

 O DMAchoice já serve mais de quatro milhões de consumidores registrados e não compartilha informações dos consumidores com terceiros. Usa as preferências dos consumidores tão somente para adicionar ou subtrair das listas.

 

Marisa Furtado comenta...DMA 2008

Recomendações para estratégias de migração e captação para o online

Por Marisa Furtado

VP de criação da Fábrica Comunicação Dirigida

www.lehotdog.com.br  

Nessa conferência tomei contato com uma coisa um pouco diferente. São empresas que tem “programas de distribuição contínua de encartes”, funcionando quase como um broker de espaço, uma coisa um pouco diferente do que seria uma empresa de mailing list. Em criação o melhor é sair da caixa com formatos diferentes, locais inusitados, objetos 3D e um call to action muito claro com uma URL simplificada. As peças de aquisição off para on não devem conter muita informação. A informação em detalhe deve ser reservada para a web, em interações interessantes que façam o internauta ir navegando, se interessando e se envolvendo. 

 

No papel tem que ser tudo mais visual.O look and feel tem que ser impactante e deve ter conexão para uma experiência melhor. Por exemplo, não faça uma campanha off para direcionar o prospect para uma home totalmente diferente. É importante ter uma landing page que continue contando a mesma história. É um erro usar a home para ações que têm como objetivo branding e ofertas específicas. É extremamente recomendado uma URL única para essas ações. E sem extensões do tipo www.site.com.br/extensão xpto. As pesquisas mostram que se você fizer uma URL personalizada com o primeiro ou último nome do impactado pode aumentar as chances de resposta em 30%. 

40% das pessoas que fazem search na internet são influenciadas por outros canais. Como sempre, a ordem é testar, testar, testar, adicionando uma variante por vez, no mesmo mercado para trackear de verdade o comportamento, muito além dos relatórios eletrônicos. A Meredith Costum Solutions distribui seus samplings tipo sacolinhas com revista em hospitais, consultórios, etc, dirigindo-se especificamente a mães com bebês de 2 a 5 meses para oferecer seguro de vida. Com essa ação eles conseguem uma audiência de 12 MM de pessoas ao ano em seu website. E isso é um case, principalmente porque aqui nos EUA, trocar de seguro é uma questão muito complicada e demorada. Então os “inserts” podem ser mais efetivos em processos que estão em progresso, como gravidez, mudança de casa, etc. Acompanhar esses movimentos e prover conteúdo online durante esse tempo - assim você vai criando vínculo. 

Dependendo do nível de conhecimento do target impactado, a resposta pode variar de 0.5% até mesmo a 10%. Atuando junto a clusters de pessoas com menos de 12 anos, a resposta online pode ser até 30% maior pela intimidade com a internet. Em verdade, a questão do encarte aqui nos USA é tratada como um programa contínuo, de mídia, desenvolvido por empresas especializadas que cuidam de toda a logística e distribuição, além da segmentação do contato. Então de alguma forma isso se torna uma concorrência aos players de lista e até para a propaganda tradicional.A oferta é crítica e o teste deve criar métricas para definição do sucesso da campanha muito além do custo por resposta/venda.  

Há muito mais coisas envolvidas nessa interação online que podem não resultar em uma venda imediata, mas gerar um tremendo awareness de marca. A maioria das pessoas precisa de mais contatos antes de ir para o espaço online interagir em outros meios. Então é preciso pensar nisso, um resultado negativo que reflete a descrença e o desgaste do próprio ambiente multicanal em que vivemos/criamos.A discussão não está em pensar em efetividade em termos de canal y versus canal z, mas sim em que tipo de relacionamento o consumidor quer estabelecer com determinado produto.  

Mídia impressa ainda é um componente muito importante para a captação online e infelizmente é muito caro. Mas a perspectiva positiva é que o processo é totalmente mensurável. Em média, das transações online realizadas junto aos anunciantes que participam desses programas, 21% das vendas vêm a partir dos encartes. Se você unir essa variante com a questão de enriquecimento do database para a assertividade das ações futuras, o custo de toda a ação ainda é muito rentável. E isso vale tanto para os que transacionam como para os que simplesmente visitaram o website. Daí é só ter estratégias de contato diferentes para os clusters e criar suas próximas comunicações em tempo real na web.Se eles estão consultando, eles já estão envolvidos com a marca e daí as possibilidades de otimização são imensas. O importante é escolher a mídia de encartes mais segmentada para o seu target. Ou seja, se você tem uma rede de relacionamento já pode ter seu próprio veículo de mídia inserts.  

As empresas que participaram foram Stanton Direct Marketing, G2, Indros Group e meredith Corporation. Fonte Abemd.DMA 2008 Las Vegas.

DMA 2008 A regra é testar, sempre...

A regra é testar

Por Tais Cavalheiro

Banco Bradesco

 

Hoje na conferência Putting the Brand in Financial Services Marketing, foram apresentados os cases de duas seguradoras: Aetna/Medicare e Liberty.  Na primeira a otimização da utilização do branding no Marketing Direto foi um sucesso.  Na segunda, a aplicação de testes mostrou que o alinhamento nas peças e MD com a campanha institucional trouxe resultados inferiores aos da comunicação tradicional (mais racional) anteriormente utilizada.  Resumo:  cada caso é um caso. A regra é testar, testar, testar. Fonte Abemd.

 

DMA 2008 multicanais é o segredo para o sucesso

Balanço geral

Marcelo Trípoli

Diretor da iThink

O conceito principal do que vi nesses três dias em Las Vegas e o que chama mais atenção é o conceito de multi channel, multi comunication, ou seja, multi canais, onde o consumidor está no centro disso tudo, seja online ou offline. As marcas têm que criar pontos de contato constante com ele, onde ele estiver, no momento que estiver e na mídia que ele está construindo. Mais que inovações digital ou offline, a DMA 2008 mostrou que o sucesso está em conseguir cercar o consumidor em todos os pontos de contato. O case da Playboy, que foi apresentado ontem, mostra bem isso, como uma empresa que era de mídia impressa conseguiu virar uma marca presente na vida do seu público em diversos momentos, como online, e momentos presenciais, como quando ele está dentro de um cassino. Fonte Abemd.

Para ver o vídeo completo acesse: http://qik.com/video/407679

 

Você sabe o que GPS ART?

Muita gente anda se perguntando: afinal de contas, o que o GPS tem a ver com Desafiar a Inércia?
Como nem todo mundo sabe, resolvemos contextualizar aqui, contando um pouco mais sobre o que andamos estudando e preparando para essa ação.
É uma pequena introdução, feita de forma livre, ok?
O que temos feito durante essa semana pelas ruas da cidade é ARTE. Isso mesmo. Uma nova forma de se expressar artisticamente utilizando patinação, caminhos traçados em um mapa e GPS.
As informações brutas colhidas através do GPS são a matéria-prima para essa nova expressão artística que tem a cara do mundo 2.0.
O desenho começa onde e quando o aparelho de GPS estiver ligado. É uma nova ótica, onde o indivíduo se expressa através do seu andar. É experiência pura: o ser (h)urbano é o artífice e a cidade o seu painel.
É onde conseguimos quebrar a inércia por completo, nos expressando através dos movimentos.
Sabendo um pouco mais sobre GPS Art fica mais fácil adivinhar qual mensagem queremos passar, não? Entra no site www.desafiandoainercia.com.br e descubra o que eles fizeram...

Playboy na DMA 2008 Las Vegas

Playboy evolui como grupo global de entretenimento

Christie Hefner, presidente da empresa, fala da força da marca durante a DMA 2008

Alexandre Zaghi Lemos, de Las Vegas

15/10/2008 - 18:32

De revista masculina a grupo global de entretenimento. A trajetória de sucesso da Playboy em todo o mundo deve-se a muitas mulheres, entretanto a principal delas não foi vista em suas páginas. Christie Hefner, presidente da Playboy Enterprises, está à frente do projeto que nos últimos anos ampliou consideravelmente o foco de negócios da empresa fundada por seu pai, Hugh Marston Hefner.

Sob sua batuta, a marca de revista se agigantou e passou a atuar fortemente na televisão, internet, rádio via satélite, games, comércio eletrônico, móbile marketing e complexos hoteleiros e de entretenimento. Hoje está até em produtos de beleza e roupas dirigidos ao publico feminino.

Segundo Hefner, as ferramentas do marketing direto foram fundamentais para a evolução dos novos pontos de contato com os consumidores. "Sou crente de que a perícia do marketing direto é fundamental para todas as empresas que precisam vender algo", afirmou em sua apresentação na DMA 2008, conferência e exibição anual da Direct Marketing Association, que acontece até quinta-feira, 16, em Las Vegas.

A virada da Playboy baseou-se na crença de Hefner de que a revista não deveria ser apenas uma publicação, mas também uma marca forte e multimídia. "Não acredito que todos os produtos populares sejam automaticamente uma marca", afirmou, exemplificando assim: "A Virgin Airlines é uma marca; a American Airlines é uma companhia aérea. A Nike é uma marca; a Reebok é uma empresa de tênis".  

Na sua visão, as marcas refletem um ponto de vista ou uma atitude, e, como tal, podem ser transferidas de um produto para outro. "Os consumidores procuram as marcas como uma forma de auto-identificação com a atitude que elas representam".

Entretanto, Heffner explicou que, ao invés de simplesmente transferir a mesma mensagem para outro suporte, a Playboy se empenhou em encontrar uma intersecção entre os diversos canais nos quais passou a atuar.  

No que diz respeito à evolução da marca no ambiente interativo, Heffner considera fundamental a integração entre conteúdo e comércio eletrônico. Ela propôs que não haja uma divisão em silos entre produto, conteúdo e publicidade, mas sim uma experiência integrada entre eles.

E, finalmente, assim traduziu o sucesso global da Playboy: "conteúdo relevante, inovação constante, dedo no pulso do consumidor e do mercado, e fidelidade à qualidade e sofisticação da marca".Fonte M&M On Line.

DMA mostra o que fazer agora com os canais de comunicação

O consumidor é multicanal, mas estamos organizados em silos

Por David Lederman

Presidente da Lederman Consulting & Education 

Hoje em dia pesquisamos um carro na web antes de ir a concessionária, procuramos marcas, modelos e preços em vários sites e depois vamos as compras. Mas nas empresas ainda estamos estruturados por canais: por exemplo, o gerente de internet tem metas especificas de vendas, mas o consumidor usa a web para pesquisar e fecha na loja. Como remunerar o canal? Como fazer para que não esqueçamos que o consumidor tem uma experiência única com a marca? Fazendo com que os canais trabalhem em conjunto e ultrapassando as fronteiras dos departamentos.O consumidor tem a escolha por qual canal quer interagir, quando e como. Não importa como nos organizamos - temos que dar um jeito de pensar os pontos de contato do cliente de maneira integrada. 

Mobile marketing vem ai com toda a força

Na Europa e na Ásia o uso dos aparelhos de mobilidade é muito maior que nos EUA e no Brasil - que se alinha muito com os americanos. Uma oportunidade incrível para os marketeiros de ponta no Brasil estudarem esta ferramenta, os próprios americanos reconhecem isso - aqui na DMA temos um pedaço da exposição específico para mobile e a própria DMA esta oferecendo informações sobre a conferência neste meio como um esforço de liderança. 

Ataque regulatório continua intenso

Assim como agora estamos experimentando no Brasil o ataque regulatório e intenso e não há outro caminho a não ser a auto-regulamentação, a DMA lançou o site da associação para que o consumidor escolha seu mecanismo de contato ou até mesmo de não contato.Há um novo ataque contra a mala direta e o uso dos dados comportamentais. 

Comunidade e compartilhamento

Cada vez mais forte a questão da comunidade e do compartilhamento principalmente na internet. Consumidores nos ajudando a melhorar o produto ou serviço, compartilhando experiências com a marca e também facilitando a vida uns dos outros com dicas estruturadas pelo site do fornecedor.A internet é o lugar onde as pessoas compartilham. Engajar o consumidor e a última palavra. Ex. na Starbucks os consumidores contribuem com dezenas de milhares de idéias e ainda votam nas melhores! 

Importância da educação continuada

Há um esforço muito grande da DMA na educação continuada com um grande destaque para a internet e os mecanismos de busca - hoje ela já oferece certificação em Search Marketing. Toda a liderança americana está preocupada com a educação no setor, um bom ponto para refletirmos. Como estamos preparando a mão de obra para o setor? 

Direct Advertising

Sepultada definitivamente a fronteira entre a propaganda e o Marketing Direto. Hoje a propaganda é responsável por gerar resultados e o Marketing Direto pela construção da marca também. Não pode haver hesitação quanto a isso. 

Seu site realmente esta preparado para receber o cliente?

Quando nosso site é visitado os clientes estão numa missão com objetivo único. Eles não querem saber de imediato qual a história da sua empresa mas sim se você tem o produto ou serviço que ele esta buscando e como pode solicitá-lo. Depois vem o resto. O consumidor primeiro faz um "scan" visual na sua home page - a leitura vem só após isso. A "usabilidade" do seu site foi pensada diante dos objetivos do cliente ou do seu negócio? 

Clima político e dos consumidores nos EUA

O consumidor americano esta retraído e frustrado. Seus dólares de tributos estão sendo gastos no salvamento da indústria financeira e o pior cenário aponta para algo tão ou mais grave que a crise de 1929. O clima está pesado (como falamos aqui “Gloom”). Apesar do discurso pró-cliente ele está sendo maltratado pelas empresas (ex: companhias aéreas cobrando US$ 7 para o uso de um travesseiro), cada vez mais pressionadas pela iminente recessão e pressão por desempenho financeiro. Numa conferência da DMA sob a perspectiva de crise econômica - mais uma vez o Marketing Direto... Fonte Abemd.